当地情况介绍 Local Orientation:

  • 帮助学生开设银行账户
  • 帮助学生购买并开通当地电话卡
  • 帮助学生购买交通卡,并介绍澳洲的公共交通概况
  • 将学生的各项开户信息反馈给家长
  • 讲解澳洲当地的生活以及日常习惯
  • 在寄宿家庭的指导下,确保学生了解从住处到学校的安全行程方式
  • 提供入学阶段的支持,包括指导学生购买校服、书本、学习资料、电脑等
  • 提供有关澳大利亚当地求助热线,法律援助信息

学业跟进 Academic Performance Monitor:

  • 监督学生的出勤率
  • 代表家长出席学校的家长会
  • 定期与家长联系报告学生在校表现
  • 提供学校报告的中文翻译
  • 根据学生和家长的需求,安排相应科目的补习老师(补习费自理)

家长支援 Parents Support:

  • 代表家长填写签署学校的各种表格,信件(特殊情况下,会联系家长先征得同意)
  • 为学生提供选择课程合理的建议,以及升学信息
  • 提供有关签证问题的指导
  • 护照过期或遗失,指导办理护照的所有相关信息(注意:理事馆规定护照必须由学生本人亲自办理)
  • 为家长提供关于澳洲日生活和文化习惯方面的意见
  • 指导关于支付学费和寄宿家庭费用的问题

24/7 紧急援助热线 24/7 Emergency Support:

如果学生遇到以下情况,SGS监护人会做出医疗安排,递交紧急报告以及提供24小时紧急协助热线:

  • 严重身体不适
  • 学生交通安排失当
  • 错过航班或航班被取消
  • 学生被停课或中止学业、校园欺凌或行为失当